Si eres un médico y atendiste a un paciente asegurado por GNP, entonces probablemente quieras saber como cobrar tus honorarios.
En este artículo te explicaremos brevemente como cobrar tus honorarios médicos.
Lo primero que debes saber es que GNP necesita que los médicos hayan completado previamente una alta en su aseguradora para corroborar que son médicos.
Esto es estrictamente obligatorio para cualquier proveedor de servicios de salud que quiera trabajar con pacientes del sector privado. Cada aseguradora tiene un proceso distinto y si quieres trabajar con ellos, puedes encontrar información en la página de la aseguradora o puedes enviarnos un correo a access@pagomed.com.
Con este correo puedes solicitar ayuda personalizada para hacer tu registro y evitar los formatos y trámites que GNP solicita.
Regresando. ¿Cómo se obtiene el pago a proveedores médicos en GNP?
Antes que nada es importante recuperar la carta de autorización en el hospital en dónde se llevó a cabo la intervención médica. Esta hoja, expedida por la aseguradora antes de que el paciente saliera del hospital dictamina la cantidad que se le pagará al equipo médico que estuvo en la intervención médica.
Normalmente solo hace falta hablar al área de seguros en el hospital y decirle a la persona encargada que si podría entregarnos la carta de autorización correspondiente al paciente que se atendió en la fecha correspondiente.
Ya que un médico recibe esta carta, ya sea de manera física o digital, el médico debe de seguir los pasos que cada aseguradora solicita. En el caso de GNP hay que hacerlo de manera digital.
Primero se entra al portal de la aseguradora, se dirige a la sección correspondiente y se completan los paso en el portal.
Es importante haber realizado la factura previamente.
La dirección fiscal de las aseguradoras puede cambiar, entonces es importante encontrar la dirección actualizada para evitar rechazos más adelante.
También es importante conocer si no hubo una retabulación de la carta de autorización, si es el caso, el trámite que se realice se rechazará. Una retabulación implica que alguien del equipo médico, normalmente un cirujano, pensó que la cantidad fue muy baja. Esto representan un problema y una buena noticia. El problema es que la carta de autorización que se recuperó ya no sirve, la buena es que ya que se consiga la nueva, debería de haber una mejor cantidad de pago.
Por fin, con esta última versión se completan los pasos del portal. Se accede con la información que nos entregaron durante el registro,una vez en el portal se adjuntan los archivos correspondientes. Algunas veces adjuntando identificaciones oficiales, estados de cuenta, correo electrónico, números de siniestro, XML del recibo, PDF y la misma carta de autorización.
Si todo sale bien y todo se subió correctamente y con el peso correcto de cada archivo, entonces es tiempo de esperarla respuesta de la aseguradora. Algunas veces envían un correo notificando que el pago fue rechazado y hay que repetir el trámite corrigiendo alguno de los múltiples errores que pudieran haber existido.
Hay ocasiones en las que no hay notificación entonces hay que dar seguimiento o revisar constantemente el estado de cuenta para asegurarnos de que se haya recibido el depósito.
Si no hay respuesta o no se recibe el depósito en el tiempo normal, que varía entre cada aseguradora, hay que llamar. Es importante no haber perdido ningún documento desde que se realizó el trámite, sino no se podrá realizar el seguimiento.
Finalmente habrá una respuesta o nos dirán el status del trámite y podremos seguir los pasos que nos indican.
Si todo esto te parece demasiado laborioso o crees que no puede gastar tu tiempo, te invitamos a que conozcas nuestra plataforma, en dónde puedes realizar tus trámites con cualquier aseguradora de la misma forma y tan solo con 3 pasos.
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